Sở đã ban hành Kế hoạch số 927/KH-SDL ngày 28/12/2018 của Sở Du lịch Ninh Bình về việc thực hiện Nghị định 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính. Thực hiện Văn bản số 01/UBND-TTPVHCC ngày 11/8/2020 của UBND tỉnh Ninh Bình về việc triển khai hoạt động Trung tâm phục vụ hành chính công của tỉnh, Sở Du lịch Ninh Bình đã cử 01 cán bộ ra làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công của tỉnh và xây dựng quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở, được tích hợp chữ ký số thực hiện trên dịch vụ công trực tuyến và hệ thống phần mềm Một cửa của Tỉnh. Việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính của Sở Du lịch được thực hiện nghiêm túc theo quy định tại Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính Phủ và Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính.

Thực hiện Văn bản số 41/UBND - VP7 ngày 25/01/2022 của UBND tỉnh về việc điều chỉnh kế hoạch thực hiện số hóa kết quả giải quyết TTHC còn hiệu lực, Sở Du lịch Ninh Bình đã ban hành văn bản số 87/SDL-QLDL ngày 09/02/2022 về việc điều chỉnh Kế hoạch số 892/KH-SDL ngày 25/12/2020 của Sở Du lịch về việc triển khai thực hiện số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính còn hiệu lực trong lĩnh vực du lịch giai đoạn 2020-2025. 100% các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở cung cấp DVC trực tuyến mức độ 4 và được đăng tải đầy đủ, kịp thời trên Cổng dịch vụ công của tỉnh; được tích hợp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân và doanh nghiệp trong giải quyết TTHC.